Казахстан**

IT-компания, занимающаяся внедрением и технической поддержкой корпоративных IT-решений.

Основные задачи: • Руководство командами Delivery, Project Management и Technical Support. • Контроль реализации проектов по срокам, бюджету и объему. • Управление финансовыми показателями: план-факт, себестоимость, маржинальность, загрузка. • Развитие процессов Project Management, Support, Sales и Presales. • Контроль SLA, качества сервиса и клиентских эскалаций. • Ресурсное планирование и развитие команды. • Отчетность по проектам, рискам, затратам и эффективности. • Управление изменениями и минимизация рисков расширения объема работ.

Мы ищем вас, если: • От 3 лет опыта управления командами Delivery, Professional Services, PM или Technical Support. • Опыт управления проектами, бюджетами, ресурсами, SLA и финансовой эффективностью. • Понимание экономики проектов: затраты, маржинальность, загрузка. • Опыт работы с корпоративными клиентами и кросс-функциональными командами. • Навыки управления изменениями, рисками и клиентскими эскалациями. • Jira, Confluence, MS Project будут плюсом.

📩 Резюме направляйте: cv@prohunters.kz