В команду курорта "Пересвет" (Группа отелей «Русские Сезоны») требуется Заместитель операционного директора.

Задачи:

Контролировать соблюдение стандартов отеля
Анализировать отзывы гостей и отслеживать репутацию отеля, разрабатывать предложения по улучшению качества сервиса отеля
Предоставлять необходимую отчетность по итогам операционному директору
Проводить аудит качества питания гостей, состояние гостевых и служебных помещений, номерного фонда и территории отеля
Проводить индивидуальные беседы с подчиненными сотрудниками, по обсуждению актуальных задач

Требования:

Уверенное знание законов и иных нормативных правовых актов РФ
Знание правил предоставления гостиничных услуг, организации деятельности службы приёма и размещения гостей и других служб гостиницы
Знание организации системы безопасности, системы охранной сигнализации и правил работы с ними
Знание трудового законодательства, правил внутреннего трудового распорядка, правил по охране труда и пожарной безопасности
Владение иностранными языками будет являться Вашим преимуществом

Контакты

Похожие вакансии