Старший менеджер по работе с жизненным циклом сообщества

Местоположение: Удаленно – США Отдел: Сообщество

Reddit — это сообщество сообществ. Оно построено на общих интересах, увлечениях и доверии, и является домом для самых открытых и аутентичных диалогов в интернете. Каждый день пользователи Reddit публикуют, оценивают и комментируют темы, которые их волнуют больше всего. Имея более 100 000 активных сообществ и примерно 130 миллионов уникальных посетителей ежедневно, Reddit является одним из крупнейших источников информации в интернете. Для получения дополнительной информации посетите www.redditinc.com.

Модераторы играют центральную роль в развитии сообществ Reddit. Мы ищем Старшего менеджера по работе с жизненным циклом сообщества для создания программ, которые обучают, вовлекают и реактивируют модераторов, от создания сабреддита до развития устоявшегося сообщества.

Функция жизненного цикла сообщества Reddit продолжает развиваться, давая вам возможность укрепить ее техническую основу и определить, как команда масштабирует свои программы. Вы будете сотрудничать со стратегами по жизненному циклу, которые отвечают за стратегию аудитории, ценностные предложения и коммуникацию, при этом владея каналами, системами и операциями кампаний, которые воплощают эту стратегию в жизнь.

Это практическая роль индивидуального исполнителя. Вы будете формировать планы каналов, создавать кампании и работать над данными и техническими деталями, необходимыми для их запуска по электронной почте, push-уведомлениям и внутренним каналам Reddit.

Что вы будете делать

• Отвечать за стратегию каналов и сквозное выполнение кампаний, включая создание, контроль качества, запуск, измерение и оптимизацию
• Создавать email-кампании в HubSpot и push-кампании с использованием собственных инструментов Reddit
• Улучшать возможности работы с данными, сегментацией, автоматизацией и динамическим контентом, которые обеспечивают коммуникацию с модераторами
• Разрабатывать эксперименты с использованием групп обработки и контроля, а затем переводить результаты в итеративные планы тестирования
• Сотрудничать со стратегами по жизненному циклу для вывода на рынок стратегий привлечения аудитории, коммуникации и роста сообщества
• Работать с отделами продукта, инжиниринга и науки о данных для улучшения существующих инструментов и разработки новых способов привлечения модераторов
• Отслеживать эффективность кампаний и состояние взаимодействия по электронной почте, устранять технические проблемы и поддерживать высокое качество операций
• Устанавливать процессы и технические стандарты, необходимые для масштабирования программ жизненного цикла модераторов Reddit

Что мы ищем

• 7+ лет опыта работы в сфере жизненного цикла, email-маркетинга, growth-маркетинга или маркетинговых технологий, со значительным практическим опытом выполнения кампаний
• Опыт создания многоканальных программ жизненного цикла для аудитории B2C или B2B2C
• Практический опыт создания и запуска кампаний в HubSpot или аналогичной маркетинговой платформе
• Понимание инфраструктуры маркетинговых данных и умение читать и писать базовые SQL-запросы
• Опыт A/B-тестирования, измерения кампаний и анализа эффективности
• Опыт сотрудничества с командами продукта, инжиниринга и науки о данных
• Отличные навыки письма, редактирования и коммуникации
• Инициативный сотрудник, который может создавать структуру, решать технические проблемы и создавать с нуля
• Знакомство с Reddit и искреннее сообществоцентричное мышление
• Бонусные баллы за знание HTML или CSS.

Преимущества:

• Комплексные медицинские льготы и программы компенсации дохода
• 401k с соответствующим взносом работодателя
• Глобальные программы льгот, соответствующие вашему образу жизни: от рабочего места до профессионального развития и поддержки в уходе за близкими
• Поддержка планирования семьи
• Гендерно-аффирмативный уход
• Льготы по охране психического здоровья и коучингу
• Гибкий график отпусков и оплачиваемое время для волонтерства
• Щедро оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

Прозрачность оплаты:

Данное объявление о вакансии может охватывать более одного карьерного уровня.

Помимо базовой заработной платы, эта должность дает право на получение акций в виде ограниченных акций (RSU), а в зависимости от предложенной должности, она также может давать право на получение комиссионных. Кроме того, Reddit предлагает широкий спектр льгот для сотрудников из США, включая медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование, программу 401(k) с соответствующим взносом работодателя, щедрое время для отпуска и отпуск по уходу за ребенком. Чтобы узнать больше, пожалуйста, посетите https://www.redditinc.com/careers/.

Чтобы обеспечить большую прозрачность для кандидатов, мы публикуем диапазоны базовой заработной платы для всех вакансий в США независимо от штата. Мы устанавливаем стандартные диапазоны базовой заработной платы для всех должностей на основе функции, уровня и места расположения в стране, сравнивая их с компаниями на аналогичных стадиях роста. Окончательная сумма предложения определяется множеством факторов, включая навыки, глубину опыта работы и соответствующие лицензии/квалификацию, и может отличаться от указанных ниже сумм.

Диапазон базовой заработной платы для данной должности:

$154 700–$216 600 USD