⭐️Позиция: Специалист по сопровождению CMDB (финтех) Формат: удаленно ЗП: до 260к, по итогам собеседования Контакт для связи: @Masha_UIT

⭐️Основные задачи Поддержка и развитие процесса управления конфигурациями (CMDB). Обеспечение качества данных в CMDB, включая верификацию и очистку информации.

• Участие в настройке и развитии CMDB, построении модели данных и улучшении процессов.
• Помощь в выполнении рутинных операций: регистрация, обновление и вывод из эксплуатации конфигурационных единиц (CI) в CMDB.
• Проведение регулярных аудитов CMDB на точность и полноту данных (сверка информации с источниками).
• Поддержание актуальности документации (инструкций, шаблонов) по процессу.
• Ввод и актуализация данных об ИТ-активах (серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, ПО, лицензии) в CMDB в соответствии с установленными процедурами.
• Поддержка отчетов на основе данных CMDB.
• Взаимодействие с владельцами ИТ-активов (администраторами, инженерами) для сбора и верификации информации о конфигурациях.
• Поддержка коммуникации по вопросам процесса управления конфигурациями внутри ИТ-подразделения.
• Освоение и администрирование используемых в банке ITSM-инструментов (ServiceNow, Netbox, Altevics).
• Изучение специфики банковской ИТ-инфраструктуры и требований регулятора (ЦБ РФ).

⭐️Требования к кандидату Опыт работы: Самостоятельная работа с CMDB: настройка, развитие, построение модели — не только заполнение карточек учета. Опыт администрирования или настройки ITSM-систем (ServiceNow, Naumen, SimpleOne, Altevics) — не только использование системы для обработки заявок.

• Минимальный релевантный опыт: от 1 года Профессиональные навыки и знания:
• Понимание основ IT-инфраструктуры: серверы, сети, ПО, базы данных.